تحذير .. لا تستخدموا الذكاء الاصطناعي
المحتوى الإعلاني الذي يخلقه الذكاء الاصطناعي يضر أكثر مما ينفع. هذا ما انتهت إليه دراسة نشرت في جامعة ولاية واشنطون. تناولت هذه الدراسة المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي حول وصف السلع والخدمات، وتأثيره على نوايا الشراء لدى المستهلكين، ومدى ثقة المستهلكين في المحتوى الذي تقدمه الآلة. وانتهت الدراسة إلى أن إدراج مصطلح “الذكاء الاصطناعي” في أوصاف المنتجات يقلل من نية الشراء لدى المستهلكين، ويقلل من ثقتهم في المنتج
شركات كبرى تكتشف الأمر وتسحب إعلاناتها
هل ما زلت متشككا في الأمر؟ المثال التالي يؤكد لك خطورة استخدام مصطلح الذكاء الاصطناع أو الإشارة إليه في إعلانك. الفيديو الموجود اسفل هذه السطور هو إعلان لشركة جوجل. الإعلان يستعرض مهارات أداة الذكاء الاصطناعي “جيميناي”. الإعلان يتناول رسالة أحد الاباء لأبنته العداءة الأمريكية سيدني ماكلولين ليفرون. تعرض الإعلان إلى الانتقاد واعتبره الكثيرون تفريغا للحظات الإنسانية المهمة من فحواها. وهذا ما جعل جوجل تسحب الإعلان
أما أبل فكانت أطلقت إعلان عن أي باد برو الجديد العام الماضي، والذي يظهر مكبسا فولازيا يضعط ألات والعاب وكتب ليحولها إلى اي باد فائق النحافة. الإعلان ايضا قوبل بموجة من المعارضة القوية لاحفتاءه بسحق الإبداعات البشرية لصالح الذكاء الاصطناعي. وهو ما دفعهم هم أيضا إلى سحب الإعلان. شاهد الإعلان
هل معنى ذلك أن نتوقف عن استخدام التطور التقني في مجال التسويق الرقمي؟ بالطبع لا .. فالذكاء الاصطناعي يساعد دون شك في تسريع وتيرة الإنتاج لكن يجب أن يظل العامل البشري مهيمنا على المخرجات النهائية ليضفي عليها الطابع الإنساني العاطفي. فهناك العديد من أدوات الذكاء الاطصناعي التي تساعد كثيرا في عمليات إنتاج المحتوى الإعلاني، ومنها
منصات التسويق عبر السوشيال ميديا. تساعد هذه المنصات في إنتاج الفيديو والحتوى المكتوب، وتحديد أفضل الأوقات للنشر والتفاعل، وتحليل النتائج، وتقديم الأدوات المناسبة لمراقبة أداء المحتوى بشكل دوري، فضلاً عن تسهيل عملية الوصول إلى الجمهور المستهدف بطرق مبتكرة، وأيضاً ضمان تحسين استراتيجية التسويق بشكل مستمر بناءً على البيانات المحصلة
تطبيقات التحرير التي يمكنها كتابة الكثير من المقالات والإعلانات في وقت قصير دون أخطاء. لكن مازال الأمر بعيدا فيما يتعلق بالمحتوى المقدم باللغة العربية
تطبيقات سيو التي تعمل من خلال الذكاء الاصطناعي. لكن تبقى اللمسة الإنسانية أمرا لا مفر منه
روبوتات المحادثة مثل منصة تيدو التي يمكنك من خلالها إضافة خدمة عملاء ذكية للدردشة مع العملاء نيابة عنك
ما هو مستقبل التسويق الذكي؟
نشرت فورشن بزنس دراسة حول هذا الموضوع. وتقول بأنه بحلول 2027 سيتم إنشاء 30% من المحتوى التسويقي بمساعدة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. ومن المتوقع أن تصل قيمة سوق الذكاء الاصطناعي إلى 267 مليار دولار بحلول عام 2027
القصة باختصار تكمن في كيف يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي بذكاء
تحذير .. لا تستخدموا الذكاء الاصطناعي
المصدر
